發(fā)布日期:2022-10-28
AI技術(shù)的進步為促進智慧食堂、促進人的個性化發(fā)展提供了可能。
“一方面,通過AI(人工智能)和BT(生物技術(shù))的結(jié)合,可以全面了解用戶的顯性行為和隱蔽性,實現(xiàn)餐飲場景的感知、餐飲者的理解、餐飲服務(wù)的可定制化。未來可以運用人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù),對用戶的餐飲情況進行縱向評估,以及膳食營養(yǎng)全要素橫向評價,大大提高用戶評價的科學(xué)性和準確性。
廣東某學(xué)校開展了以數(shù)據(jù)為驅(qū)動的精準智慧餐飲試點。在分析和處理數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,食堂管理者能更好地了解用戶的消費習(xí)慣,發(fā)現(xiàn)用戶的消費習(xí)慣,最大限度地挖掘用戶的餐飲潛力。
智慧餐飲發(fā)展的未來不再是工業(yè)體系中大規(guī)模的流水線式、漫灌式的,而是實現(xiàn)了千家萬戶的個性化餐飲。一個完整的餐飲方法不可能以每個人的個性為目標。現(xiàn)在傳統(tǒng)學(xué)校嚴格要求同齡、同進度、同工不同酬的餐飲方式不符合未來的發(fā)展方向。今后的智慧食堂應(yīng)以項目為中心,以用戶探索的飲食為中心,每個人都可以自主安排,自主選擇在什么時候就餐,在哪里就餐。
智慧食堂發(fā)展協(xié)作,人機結(jié)合的服務(wù)方式。
用戶到餐廳見就餐時都有自己自主選餐的意識,每個食堂管理者都有自己的智能助手。在這一過程中食堂服務(wù)者的身份和角色也將發(fā)生變化,從而產(chǎn)生一些新的服務(wù)崗位,如餐飲設(shè)計者、餐飲數(shù)據(jù)分析師等。
人類社會的感知世界、科學(xué)世界與想象世界的高度融合,使餐飲逐漸突破智能化,實現(xiàn)更高層次的互動。目前在線和線下餐飲的融合,只是通向加科技的餐飲模式的第一階段。
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