發(fā)布日期:2022-05-11
如為何要建設(shè)智慧醫(yī)院后勤模式?醫(yī)院后勤智能化已成為時(shí)代主流,打通醫(yī)院后勤信息的數(shù)據(jù),形成健康大數(shù)據(jù)中心,通過區(qū)域內(nèi)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通及共享協(xié)同賦能各業(yè)務(wù)場景,完善醫(yī)院后勤服務(wù)體系,優(yōu)化醫(yī)院后勤的資源配置,提高管理效率。
秉持開放化、智能化、數(shù)字化理念,為人們提供智能、便捷可及的智慧醫(yī)院管理服務(wù);為醫(yī)患人員提供公共衛(wèi)生、餐飲服務(wù)、營養(yǎng)健康管理、膳食營養(yǎng)指導(dǎo)等信息化支撐;為管理者提供數(shù)據(jù)化、智能化、多維度、可預(yù)測的決策支持,基于戈子科技智慧醫(yī)院后勤服務(wù)體系,打造智慧醫(yī)院后勤管理方案,通過建設(shè)緊密型醫(yī)共體進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)院餐飲引導(dǎo)合理的新秩序,為醫(yī)護(hù)人員機(jī)病患家屬提供連續(xù)性、高質(zhì)量的餐飲服務(wù)。
1、一個(gè)醫(yī)院智能后勤管理信息平臺(tái)
構(gòu)建醫(yī)院智能后勤管理信息平臺(tái),依據(jù)緊密型醫(yī)院后勤管理要求,利用數(shù)據(jù)交換平臺(tái)和微服務(wù)開放平臺(tái),實(shí)現(xiàn)各異構(gòu)系統(tǒng)間數(shù)據(jù)互聯(lián)互通與共享;統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)集、數(shù)據(jù)管理項(xiàng)目、后勤服務(wù)項(xiàng)目等,建立醫(yī)院后勤標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系;統(tǒng)一注冊服務(wù)、餐飲查詢服務(wù)、線上訂餐服務(wù)、膳食健康服務(wù)、公共衛(wèi)生服務(wù)、電子消費(fèi)卡服務(wù)等各類平臺(tái)交互服務(wù),實(shí)現(xiàn)醫(yī)院后勤的數(shù)據(jù)共享及業(yè)務(wù)協(xié)同融合。通過搭建醫(yī)院智能后勤管理信息平臺(tái),滿足醫(yī)院后勤獨(dú)居特色的業(yè)務(wù)需求和管理理念。
2、五大服務(wù)管理中心
利用人工智能、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、智能餐飲設(shè)備、大數(shù)據(jù)等技術(shù)賦能醫(yī)院餐飲場景,打通資源共享、業(yè)務(wù)協(xié)同、運(yùn)營管理、數(shù)字監(jiān)管、便民餐飲服務(wù)等五大業(yè)務(wù)管理中心。
3、一個(gè)膳食營養(yǎng)健康大數(shù)據(jù)中心
通過數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)歸集、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)挖掘,覆蓋全體病患人員、健康檔案、電子病歷、基礎(chǔ)資源等業(yè)務(wù)主題數(shù)據(jù),建設(shè)膳食營養(yǎng)健康大數(shù)據(jù)中心。
4、后勤全程閉環(huán)管理
構(gòu)建醫(yī)患健康服務(wù)、病患就餐指導(dǎo)服務(wù)、禁忌餐食防控、數(shù)字化訂餐服務(wù)、區(qū)域堂食自助就餐等多種后勤餐飲全程閉環(huán)管理,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化改革融合與創(chuàng)新。
5、五大展現(xiàn)端
通過用戶端、醫(yī)護(hù)端、運(yùn)維端、運(yùn)營端及業(yè)務(wù)監(jiān)管端五大展現(xiàn)端,覆蓋全醫(yī)院后勤場景、全業(yè)務(wù)角色,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)應(yīng)用融合一體化。
優(yōu)化醫(yī)院餐飲流程 提高服務(wù)水平
1、移動(dòng)式餐飲場景 提升服務(wù)效率
為醫(yī)護(hù)人員提供快速就餐模式,病患及家屬訂餐等餐飲場景,提供線上智能餐飲訂餐平臺(tái),通過人臉識別等手段識別用戶身份,精確定位,快速啟動(dòng)線上訂餐模式;借助線上餐飲平臺(tái),收集用戶訂餐信息,統(tǒng)計(jì)反算出所需食材清單,避免后勤資源浪費(fèi);數(shù)據(jù)自動(dòng)實(shí)時(shí)保存餐飲管理系統(tǒng);管理者可在電腦端查看訂餐數(shù)據(jù),減少重復(fù)勞動(dòng),提高后勤餐飲統(tǒng)計(jì)的效率和整體工作效率。
2、智能化餐飲服務(wù) 提升就餐體驗(yàn)
在醫(yī)院食堂就餐高峰時(shí),無需再忍受如行軍打仗般的排隊(duì),也不再有算錯(cuò)的賬。戈子科技針對自選餐場景推出快速結(jié)算解決方案,通過R視覺結(jié)算技術(shù)的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)菜品自動(dòng)批量識別,用戶自助完成支付,整個(gè)過程僅需1秒。能有效緩解食堂結(jié)算壓力,提升就餐體驗(yàn)和用戶的幸福感。
打造數(shù)字化監(jiān)管模式 提升管理效能
提供各類監(jiān)管模式,打造數(shù)字化、可視化、智能化的管理服務(wù)工具,對后勤管理領(lǐng)域提供相應(yīng)的綜合分析及監(jiān)管服務(wù),通過膳食健康數(shù)字監(jiān)管模式、醫(yī)員后勤運(yùn)營監(jiān)管模式、餐廳公共衛(wèi)生監(jiān)管模式,對公衛(wèi)、就餐、食安、溯源、健康管理等各類業(yè)務(wù)進(jìn)行綜合分析,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院后勤及餐飲服務(wù)數(shù)字化監(jiān)管;通過數(shù)字化監(jiān)管模式對醫(yī)院內(nèi)后勤服務(wù)、公共衛(wèi)生服務(wù)、醫(yī)改進(jìn)展、疫情防控等進(jìn)行多維度綜合分析,以數(shù)據(jù)為支撐,為相關(guān)部門進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)管、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、政策制定提供決策支持依據(jù),提升管理效能。
建設(shè)智慧醫(yī)院后勤模式,打造數(shù)字化餐飲。戈子科技始終以助力醫(yī)院智慧后勤發(fā)展為己任,打造數(shù)字化、智能化醫(yī)院智慧餐飲管理平臺(tái),助力構(gòu)建以用戶健康餐飲為核心的區(qū)域緊密型醫(yī)共體,提升用戶獲得感和滿意度,提高醫(yī)生就餐效率和質(zhì)量,為醫(yī)院提供更加智能化的食安全方位監(jiān)管服務(wù),高效推動(dòng)醫(yī)飲后勤高質(zhì)量的建設(shè)與發(fā)展。
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